依据我市旅行社涉诉状况计算，现发布2024年11月4日至11月10日投诉量排名前十旅行社名单如下：
9.海德新坤（北京）世界旅行社有限公司（答应证编号：L-BJ03817）
上述旅行社收到的投诉首要触及：行前解约、行程中未到达约好服务规范、虚伪宣扬、私行改变旅程、添加另行付费项目、添加购物店或购物时长、导游服务不合格等问题。
到现在，新增北京京睿旅行社有限公司接连3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”，该旅行社前期已被海淀区文明和旅行局要求整改并暂停北京市旅行团队电子行程单体系存案。
北京市文明和旅行局提示广阔游客、旅行社同业、在线旅行渠道，请挑选投诉少、服务好、诺言高的旅行社参团或协作。
