近来，有不少顾客向新黄河爆料称，2022年在济南国美八一店购买的冰箱、热水器等家用电器，至今未收到货，店方也不给退款。
记者造访发现，到3月5日，国美电器济南实体门店仅剩余西门一家门店经营。关于市民购买的电器无法发货也不能退款的问题，该门店司理回应，“能够先挂号，重视处理进展，但后续详细怎么样才干处理，还需求等总公司的奉告。”
近来，市民王先生向新黄河记者反映，自己于2022年6月19日在市中区国美八一店买了一台东芝冰箱，花费8249元。“因为其时家中正在装饰，并未要求配送，但业务员许诺需求配送时可随时电线月，王先生打电话要求销售员送货时，对方却说暂时送不了，要等年后才干配送。“之后我经过国美电器APP发现，自己订单名下的冰箱已在2022年8月5日配送给了他人。”王先生感到很疑问，随后联络了销售员咨询，对方称可能是体系问题，并许诺年后会给自己配送货。
在国美购买电器后，至今未给配送的顾客不在少数，宋女士也是其间一位。2022年9月，宋女士在八一国美店购买了一台价值6000元的安吉尔净水器。“因为其时房子还没装饰完，一向没奉告国美送货装置。”宋女士奉告新黄河记者，直到2023年5月，新房装饰结束后，打电话奉告国美安吉尔净水器导购员装置净水器，却被奉告“国美店肆关闭，资金链断裂，没有很好的办法退款或许送货”。
3月5日上午，新黄河记者造访国美电器八一店、西门店等多家线下实体店看到，门店确已关停。其间，国美电器八一店大门紧闭，国美电器招牌下面贴了“黄金旺铺 火爆招租”的字样，店内的展柜、设备等也被清退结束。
记者在黑猫投诉反应渠道查找“国美电器”，共显现1730条投诉，大部分投诉会集在“购买产品后未送货，也不退款”问题上。有部分顾客表明，在国美APP网上商城购买电器后一向未送货，客服均无法联络处理，线下门店均已闭店，依据退货退款流程已处理一年以上。
济南国美电器西门店六楼，是国美电器的内部工作人员的工作区域。走进该楼层，一切的工作室现已触景生情，仅剩东南角的司理室里有一人在留守。关于市民在国美购买的电器无法发货也不能退款的问题，留守的门店司理和记者说，“能够让咱们顾客自己拿着订单过来挂号，挂号后随时重视处理进展。不方便过来的也能够电话联络咱们。但后续是补货仍是退款，详细怎么样处理需求等总公司的奉告。”
2月22日，现代快报记者经过查询了解到，成渝金融法院将对江苏省南京市白下区洪武路137号1、2、3、4、5层及夹层合计六处房产，进行司法拍卖
10月15日，网传截图显现，点开国美 APP“走运大转盘”抽奖页面后，有弹窗提示惊现谩骂国美电器董事长电器董事长黄秀虹、创始人黄光裕的内容，指控其拖欠工资、拖欠借款，“迟早得再进去蹲几年”
11月2日，针对新闻媒体报道“国美坐落北京东三环霄云路26号润鹏大厦的总部现已触景生情”一事，一位国美内部人员向北京商报记者表明，该音讯不实，总部现在一切正常
本年7月1日开端的校外专业实习期间，她被实习单位永琪护肤造型湖津支路店组织为男顾客按摩，后来还需为男顾客洗澡、按摩生殖器三角区进行前列腺保养。她7月15日向班主任教师反映后，也不了了之。
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